Slik fungerer det

Forberedelser før innlevering av fronter og dører:

Frontene demonteres og leveres til vårt selvbetjeningslager. Fyll ut skjemaet på vår nettside og registrer ordren, du vil da få videre informasjon tilsendt automatisk på e-post. Vårt selvbetjeningslager (ikke på Sofies gate) vil si at du ikke trenger å avtale tid for innlevering/uthenting, og du har tilgang 24/7 i døgnet med pin-kode.

1. Register ordreskjema

Fyll ut ordreskjemaet på vår nettside og gå videre til registrering.
Dette vil bli registrert i vårt system, MEN er derimot ikke en forpliktet bestilling eller den endelige ordren da prisene kan endres. Ordrebekreftelse sendes ikke før kunden har levert produktene til vårt selvbetjeningslager. Videre vil det kontrolleres at antall elementer stemmer overens med bestillingen, deretter blir det tilsendt en ordrebekreftelse som må godkjennes av kunde før prosessen settes i gang.

Ps: Hver farge skal ha sitt eget ordreskjema for å gjøre det strukturert.

2. Vask og demonter

Vask og tørk godt (les mer om rengjøringstips her.) Fjern håndtak, hengsler og beslag før innlevering.

3. Fest på og kjør til drop-in lagret

Skriv ut plukklisten (tilsendt på e-post ved registrering) og fest den godt på frontene/dørene. Marker frontene dine med initialer og nummer. Kjør frontene til innleveringsadressen som er åpent 24/7 i døgnet (helst før en søndag kl. 11. Vi henter opp nye ordre hver søndag etter kl.11).

4. Godkjenn ordrebekreftelsen

Etter at du har godkjent ordrebekreftelsen som du vil motta i begynnelsen av uken etter, får vi startet med arbeidet.

5. Hent ut ordren etter å ha mottatt SMS

Etter 3 uker (med mindre du har bestilt ekspressproduksjon) vil du motta en SMS fra oss om at ordren din er klar for uthenting.

Om du trenger hjelp til demontering, montering og frakt:
Vi tilbyr ikke demontering, montering og frakttjeneste, men vi samarbeider med en montører som kan ta seg av dette.
Avtal tid og pris med montøren direkte.

NB!
Demontering og montering- tjenesten inkluderer IKKE håndtak. Det vil si at disse må fjernes på forhånd før montøren kommer og monteres på selv etter at montøren er ferdig. Ellers vil det komme et ekstra gebyr på kr 50,- per håndtak i tillegg for demontering/ montering.
Montøren tilbyr ikke montering når fronter har blitt demontert av noen andre enn han selv. Og han tilbyr heller ikke montering av helt nye kjøkkenfronter som ikke har vært montert tidligere.

For å avtale demontering/montering eller frakt må du kontakte montøren direkte:

1. Ta hjelp av vår priskalkulator på nettsiden for å finne ut pris på spraylakkeringstjenesten.
2. Ta kontakt med montøren for å avtale tid og pris.
3. Vask, tørk og demonter alle håndtak på frontene før montøren kommer (les mer om rengjøringstips.)
4. Montøren vil fylle ut et manuelt ordreskjema sammen med kunden.
5. Etter at du har godkjent ordrebekreftelsen som du vil motta i begynnelsen av uken etter, starter vi med arbeidet.
6. Etter 2-3 uker (med mindre du har bestilt ekspressproduksjon) vil du motta en SMS fra oss om at ordren er klar for uthenting og da kan du igjen kontakte montøren og avtale tidspunkt for levering og montering.